在竞争激烈的快消品市场，品牌形象的树立并非一蹴而就，它需要企业长期在产品品质、社会责任、宣传推广等多方面精心耕耘。
白象，这个曾凭借过硬品质和民族担当，在消费者心中占据重要地位的品牌，却因近期 “多半” 袋商标事件，陷入舆论漩涡，品牌形象遭受严峻考验。甄标分享~
一、“多半” 风波爆发，消费者大呼上当
在超市的货架上，白象的 “多半袋面”“多半桶面” 总是格外引人注目。那醒目的 “多半” 二字，搭配着 “大分量，倍满足” 的诱人广告语，让消费者在选购时，自然而然地认为自己买到了比普通包装多一半分量的产品。无论是忙碌的上班族，还是食量较大的学生群体，都被这看似 “加量不加价” 的实惠所吸引。
近日多位细心的网友发现，包装上那显眼的 “多半” 二字，右上角竟标注着一个小小的 “®” 标，意味着 “多半” 是白象食品股份有限公司的注册商标！此消息一经在社交平台曝光，瞬间引发轩然大波。
消费者们纷纷感觉自己受到了欺骗，在网上表达不满。有网友愤怒地表示：“一直以来都信任白象，觉得它是良心企业，没想到在包装上玩这种文字游戏，太让人失望了！” 相关话题迅速登上热搜榜首，阅读量短时间内飙升至数亿，引发全民关注与讨论。
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二、商标使用存争议，误导嫌疑难消
经查询，白象早在 2020 年 11 月就申请注册了 “多半” 商标，国际分类为第 30 类方便食品，此后还陆续申请了 “白象多半”“白象多半袋” 等相关商标。
企业申请商标本无可厚非，但问题的关键在于产品包装的呈现方式，在 “多半袋面”“多半桶面” 的包装设计中，“多半” 与 “袋面”“桶面” 紧密相连，“大分量，倍满足” 的宣传语又极具视觉冲击力，消费者在购物的瞬间，根本无暇仔细查看包装角落处那行不起眼的小字 “‘多半’是白象食品股份有限公司注册商标”，本能地就会将 “多半” 理解为产品分量的增加。
以白象 “多半袋面” 红烧牛肉面为例，普通装白象红烧牛肉面 “净含量：面饼 + 配料 104 克；面饼：85 克”，而 “多半袋面” 红烧牛肉面 “净含量：面饼 + 配料 129 克；面饼：110 克”，仅仅在面饼含量上多了 25 克，远未达到消费者所理解的 “多半” 程度。而且，在实际市场中，“多半袋面” 的价格相较于普通装也有所提高，这让消费者更加觉得自己被误导消费了。
此外，白象曾申请的 “多半袋”“多半桶” 等商标，因易导致消费者对商品的数量等特点产生误认，已被驳回申请，处于无效状态，即便如此，白象在产品包装上仍然使用了类似表述，这种做法无疑加重了消费者的误解。
三、行业反思诚信，白象前路待明
白象此次因 “多半” 商标引发的信任危机，并非孤立事件。近年来，食品行业类似利用商标玩 “擦边球”，误导消费者的现象时有发生。
千禾酱油的 “千禾 0” 系列，消费者常常将 “0” 误解为 “零添加”，实则只是商标；简爱酸奶的 “其他没了” 商标，也让消费者误以为产品成分简单纯净，没有其他多余添加剂，然而实际情况并非如此。
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这些案例都反映出部分企业在营销过程中，过于注重利用文字游戏吸引消费者眼球，而忽视了诚信经营的重要性。
在信息高度透明的当下，消费者的维权意识和对产品信息的甄别能力日益增强。企业任何试图通过 “小聪明” 来误导消费者的行为，最终都可能适得其反，损害自身的品牌形象。
对于白象而言，虽然在 6 月 4 日晚发布了声明，解释 “多半” 商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分，还承诺尽快调整包装，但此次事件已经对其品牌声誉造成了不小的冲击。
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